s7 game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিল ("শর্তাবলী") s7 game প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত সেবা, গেমিং কন্টেন্ট ও আর্থিক লেনদেন পরিচালনার ভিত্তি নির্ধারণ করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

s7 game প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয় এবং এটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক, অর্থাৎ ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

আমাদের কোম্পানি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন, যেখানে s7 game-এর পরিচিতি ও লক্ষ্য বর্ণনা করা হয়েছে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

s7 game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণে আইনগত বাধা থাকা যাবে না।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধ করা হলে ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য যেকোনো গ্রহণযোগ্য পরিচয় প্রমাণপত্র জমা দিতে হবে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। অন্য কাউকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া অথবা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে s7 game সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩. আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের শর্ত

৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম

s7 game-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক) ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্যও bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় ১ ঘণ্টার মধ্যে।

বিষয়	ডিপোজিট	উইথড্র
সর্বনিম্ন পরিমাণ	৳৫০০	৳১,০০০
পদ্ধতি	bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার	bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার
প্রক্রিয়ার সময়	তাৎক্ষণিক	সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে

৩.৩ পেমেন্ট সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রেও যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে s7 game কর্তৃপক্ষ তদন্তের উদ্দেশ্যে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার-এর শর্ত

৪.১ স্বাগত বোনাস

s7 game নতুন সদস্যদের জন্য ২০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; এই বোনাস তুলতে হলে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ রয়েছে, যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• কোনো বোনাস দাবির ক্ষেত্রে অনিয়ম ধরা পড়লে s7 game বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• s7 game যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

s7 game VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়, যা ওই সপ্তাহের নেট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট অংশ। Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ ০.৬%, Gold-এ ০.৯%, Platinum-এ ১.২% এবং Diamond স্তরে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। উদাহরণস্বরূপ: Gold সদস্যের এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন। VIP স্তর পরিবর্তনের মানদণ্ড ব্যবহারকারীর খেলার ধরন ও পরিমাণের ওপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

৫. গেমিং ও বাজির নিয়ম

৫.১ গেম পরিচালনা

s7 game প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম ও আরও নানা ক্যাটাগরির গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম তার নিজস্ব RTP ও নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং s7 game সেই ফলাফলে কোনো পরিবর্তন করার ক্ষমতা রাখে না।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সার্ভারের তথ্যকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। ব্যবহারকারীর নিজের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় s7 game বহন করে না।

৫.৩ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, কারসাজি বা অন্য প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত শর্ত

s7 game বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। এই প্ল্যাটফর্ম কখনোই আয়ের বিকল্প উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। ব্যবহারকারীদের নিজেদের আর্থিক সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকতে এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরতে আমরা দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করি।

ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বন্ধের জন্যও আবেদন করা যাবে। এই বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশনা আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পাতায় পাওয়া যাবে।

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) গেমিং থেকে দূরে রাখা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নৈতিক দায়িত্ব।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিশেষজ্ঞের সহায়তা নিন।
• s7 game সন্দেহজনক আসক্তিমূলক আচরণ লক্ষ্য করলে নিজে থেকেই অ্যাকাউন্টে সীমা আরোপ করতে পারে।

৭. বৌদ্ধিক সম্পদ ও কপিরাইট

s7 game প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — সংশ্লিষ্ট মালিকদের বৌদ্ধিক সম্পদ এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের ট্রেডমার্ক ও লোগো তাদের নিজস্ব সম্পত্তি।
• s7 game ব্র্যান্ড নাম ও লোগো কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

৮. তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

s7 game ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে। ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে, যা এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবেও বিবেচিত।

s7 game ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে হস্তান্তর করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে, যা গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৯.১ ব্যবহারকারীর অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় চালু করার সুযোগ থাকতে পারে, তবে সেটি কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন।

৯.২ s7 game-এর অধিকার

নিচের যেকোনো কারণে s7 game যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• ভুল বা মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা অন্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

s7 game যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার মাধ্যমে নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে s7 game দায়ী থাকবে না:

• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাট।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

আইন যেটুকু অনুমতি দেয়, s7 game পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে s7 game-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বাংলায় ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেওয়ার পর s7 game যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা পর্যালোচনা করবে এবং লিখিত উত্তর প্রদান করবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রচেষ্টার পর সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট পক্ষ আইনি পথ অনুসরণ করতে পারে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি
• ইমেইল: [email protected]

s7 game বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিয়ে থাকে।